يجب على كل عضو بوحدة ضمان الجودة مراعاة أحكام هذه اللائحة والقرارات والتعليمات المتمة لها

يجب على كل عضو بوحدة ضمان الجودة مراعاة أحكام هذه اللائحة والقرارات والتعليمات المتمة لها وتنفيذها وعليه :

1- أن يؤدى العمل المنوط به بنفسه بدقة وأمانة وأن يخصص وقت العمل الرسمي لأداء واجبات وظيفته .
2- يجوز تكليف العاملين بالعمل في غير أوقات العمل الرسمية علاوة على الوقت المحدد للعمل إذا اقتضت مصلحة العمل ذلك .
3- أن يحافظ على مقتضيات وظيفته وأن يسلك في تصرفاته مسلكا يتفق والاحترام الواجب .
4- أن يتعاون مع رؤسائه وزملائه في أداء الواجبات والأعمال المسندة إليهم لتأمين سير وتنفيذ العمل وأن يتعاون معهم وفقا لمقتضيات اللياقة والاحترام وحسن التفاهم .
5- أن ينفذ ما يصدر إليه من أوامر وتعليمات بدقة وأمانة وذلك في حدود القوانين واللوائح والنظم المعمول بها .
6- احترام مواعيد العمل بمقر وحدة ضمان الجودة " الثامنة والنصف صباحاً حتى الثانية ظهراً " وكذلك بالمدارس وعدم التغيُّب عنه أو تركه إلا بإشارة رسمية أو إذن كتابي من الرئيس المباشر ويعـتبر تغيب العضو أو تأخره بدون إذن إخلالاً بواجباته يستوجب توقيع الجزاء .
7- عند زيارة المدارس ومتابعتها يلتزم العضو بحضور التابور .
8- يُمنع الاتصال بأى جهة أو مسئول أو التصريح بأى بيانات بأى وسيلة من الوسائل سواء تليفونياً أو بالفاكس أو بالبريد الإليكترونى إلا بعد الرجوع للرئيس التنفيذى لوحدة ضمان الجودة ومدير عام الإدارة التعليمية .
9- إعداد تقرير بما تم إنجازه فى المدارس التى تتم زيارتها يُوضح به الدعم الذى تم تقديمه .
10- فى حالة الخروج لمهمة لا بد من التوقيع فى سجل التحركات .

- 7 -

الهيـكل الوظيفى

1. المدير التنفيذى .
2. مسئول التقييم الذاتى .
3. مسئول نظم المعلومات وقواعد البيانات .
4. مسئول التخطيط الاستراتيجى وخطط تحسين الأداء .
5. مسئول المالى والإدارى .
6. مسئول مراجعة داخلية " مدقِّق داخلى " .
7. عامل خدمات .

- 8 -

معايير انتقاء الفريق

1. توافر السمات الشخصية القيادية .
2. الدراية التامة بالمعايير القومية وأساليب التقويم الذاتى وخطط تحسين الأداء .
3. إجادة الحاسب الآلى .
4. الإلمام بمهارات التدريب .
5. معرفة كافة القوانين والقرارات المتعلقة باعتماد الجودة .
6. القدرة على التواصل مع المجتمع المحلى المحيط .
7. الرغبة فى التفرغ التام للعمل بإدارة ضمان الجودة .
8. الحصول على مؤهل تربوى أو شهادة ماجستير أو دكتوراه .
9. أولوية للعائدين من بعثة الجودة بالولايات المتحدة الأمريكية .
10. قبول التفرغ الكامل للعمل بوحدة ضمان الجودة .
11. تفعيلاً للامركزية يقوم السيد مدير عام الإدارة التعليمية بتشكيل لجنة برئاسته لاختيار أعضاء وحدة ضمان الجودة فى ضوء المعايير السابقة . (1)

- 9 -

مهام المسئولين بوحدة ضمان الجودة

1 – المدير التنفيذى :

• التأكد من أن سياسات وإجراءات نظام ضمان الجودة مطبقة ومحافظ عليها وفعالة ومكتملة وذلك من خلال تقارير المراجعات الداخلية .
• ضمان مشاركة الجميع بوحدة ضمان الجودة فى عملية التخطيط والتنفيذ والاعتراف بفائدة المساهمات الفردية وتشجيعها .
• تطوير نظام الجودة بصفة مستمرة بما يتناسب مع إمكانيات المدرسة وأنظمة وزارة التربية والتعليم .
• دمج نظام الجودة في النظام العام إدارياً وتربوياً وتعليمياً بحيث يكون ممارسة مألوفة لجميع العاملين بالمدرسة .
• تقديم تقرير للسيد مدير عام الإدارة عن مدى تنفيذ الخطط وحالات عدم المطابقة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لحالات عدم المطابقة .
• تقديم خدمات تعليمية فعالة للطلاب وتطوير الخدمات التقليدية التي تربط المدرسة بالمجتمع .
• تنفيذ التوصيات المقدمة من إدارة التطوير بالمديرية بما لا يتنافى مع مبدأ تفعيل اللامركزية .
• متابعة تنفيذ تعليمات وحدة ضمان الجودة مع مديرى المدارس بشأن تطبيق الجودة ولوائحها الداعمة لها .
• وضع خطوط عريضة للأعمال التي يجب أداؤها والأسلوب الذى تؤدى به هذه الأعمال لتحقيق الأهداف التي وضعت لها.
• وضع التنظيم الإداري لوحدة ضمان الجودة المحدد لاختصاصاتها وتوزيع المسئوليات على أعضاء الفريق كل حسب قدراته مما يساعد فى تحقيق الهدف وتنفيذ البرامج المرجوة بجودة عالية .
• اختيار الهيكل الوظيفى طبقاً للمعايير المحددة بهذه اللائحة وبناء قدراتهم والإشراف عليهم واتباع سياسة التحفيز والمحاسبية .
• اصدار القرارات والأوامر والتعليمات المنفذة للبرامج المختلفة .
• إعداد التقارير بقصد تعريف مجالس الأمناء وجميع العاملين بالمدارس والادارة والمجتمع بالخدمات التي تقدمها وحدة ضمان الجودة والاعتماد ونشاطها. وهذا لا يمكن أن يتحقق إلاّ اذا احتفظ المدير ومعاونيه بالوثائق والسجلات والأبحاث التي تستغل في تزويده بالمادة اللازمة في إعداد التقارير.
• التقييم الدورى لأعمال وحدة ضمان الجودة للاطمئنان إلى صلاحية ما يشرف على تنفيذه .

2 – مسئول التقييم الذاتى :

• نشر ثقافة الجودة داخل وخارج المنظومة التعليمية .
• تأكيد مفهوم التقييم الذاتى لدى أفراد المجتمع المدرسى .
• الإشراف على تشكيل فرق الجودة بالمدارس .
• تحديد مهام فرق الجودة وفرق العمل الأخرى داخل المدارس ودعمها لتحقيق هذه المهام .
• تدريب فرق الجودة على عملية التقييم الذاتى وكيفية تنفيذها .
• مناقشة نتائج التقييم الذاتى مع فريق الجودة بالمدرسة .
• وضع وتنفيذ برامج تدريبية متنوعة تخدم عملية التقييم الذاتى .
• المساعدة فى تفعيل تدريبات وحدة التدريب بالمدارس وخاصة فيما يتعلق بالتنمية المهنية والتقييم الذاتى .
• تقديم تقرير شهرى عن أداء المدارس للمدير التنفيذى لوحدة ضمان الجودة .
• تقديم أى استشارات للمدارس فيما يتعلق بالتقييم الذاتى .
• ضمان وجود دليل التقييم الذاتى بكل مدرسة من مدارس الإدارة .

3 – مسئول نظم المعلومات وقواعد البيانات :

• المتابعة والإشراف على تنفيذ المجال السابع من مجالات المدرسة الفعالة " تكنولوجيا المعلومات والاتصال " داخل ديوان عام الإدارة التعليمية والمدارس التابعة لها .
• الإشراف على تكوين قواعد البيانات الخاصة بكل مدرسة " متعلمين – عاملين – مبنى مدرسى – المجتمع المحلى للمدرسة " .
• تأسيس بيئة للاتصال الإلكترونى مع جميع المدارس .
• وضع خطة لتطوير الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات والاتصال فى المدارس .
• إعداد قاعدة بيانات بالنواقص والاحتياجات الخاصة بتكنولوجيا المعلومات والاتصال فى المدارس .
• إعداد موقع إليكترونى لوحدة ضمان الجودة ، ومساعدة المدارس الراغبة فى إعداد موقع لها على الشبكة الدولية للمعلومات " الإنترنت " .
• تقديم تقرير شهرى عن حالة البنية التكنولوجية بكل مدرسة تمت زيارتها ومدى تفعيل التكنولوجيا بها فى عمليتى التعليم والتعلم .
• تجهيز ما يُطلب من بيانات أو معلومات لدعم فريق وحدة الجودة عند متابعته للمدارس .

4 – مسئول التخطيط الاستراتيجى :

• تعريف المدارس بأهمية التخطيط وضرورته .
• تدريب فريق الجودة بالمدارس على كيفية تحديد الأولويات وصياغة الأهداف العامة والإجرائية وإدارة الوقت فى الخطة الاستراتيجية للمدرسة .
• توضيح مهام مسئول التنفيذ بالخطة .
• مساعدة المدارس فى وضع الخطط لتحسين الأداء .
• متابعة تنفيذ خطط المدارس .
• متابعة الخطط الخاصة بالتوجيه الفنى والخطط الخاصة بالمعلمين لعلاج فجوات الأداء .
• مساعدة المدارس فى إعداد تقارير عن الخطط التى وضعتها .
• رفع تقرير للرئيس التنفيذى لوحدة ضمان الجودة بما تم إنجازه شهرياً فى خطط المدارس وخطة الإدارة الاستراتيجية .

5 – المسئول المالى والإدارى :

• التعرف على أهداف التعليم العامة ووسائل تحقيقها في حدود مسئولياته .
• إعداد البيانات والإحصائيات والخطابات والتقارير التي تحتاجها الجهات المعـنية وحسب حاجة العمل إليها .
• الاحتفاظ بالسجلات الإدارية والمالية وتقديمها عند الحاجة إليها .
• إعداد جداول الأعمال لاجتماعات أعضاء فريق الجودة بالإدارة التعليمية .
• متابعة المدارس فيما يتعلق بالجودة فى النواحى الإدارية والمالية .
• تنظيم الدفاتر والمستندات والأوراق الخاصة بالعمل وتصنيفها ليسهل الرجوع إليها .
• إنهاء كافة الإجراءات الإدارية والمالية عند تنفيذ الفريق مهام المتابعة والتدريبات .
• استخدام الحاسب الآلى فى كافة الإجراءات والمكاتبات والمعاملات داخل الإدارة التعليمية أو خارجها .

6 – المراجع الداخلى " المدقِّق الداخلى " (1) :

• مراجعة سياسات وإجراءات نظام ضمان الجودة بالمدارس .
• تدقيق ومراجعة كافة البيانات والتقارير التى يعدها أعضاء وحدة ضمان الجودة وكذلك التى ترد من الإدارة التعليمية أو المدارس .
• التأكد من صحة ودقة أى بيانات تُطلب من وحدة ضمان الجودة لأى جهة ولا بد أن تُذيّل بتوقيعه .
• إجراء فحص وتقييم لمراحل التطوير والتحسين بالمدارس والتقدّم بتوصيات لتحسينها بما يساعدها على أداء مهمامها بفعالية .
• يؤدي المدقّق الداخلي المراجعة الداخلية بأسلوب مهني وطريقة محايدة ودون انحياز. وينبغي تفادي تنازع المصالح . وينجز المدقّق الداخلي كلّ أعمال التدقيق بما يقتضيه العمل من عناية مهنية وفقاً لأفضل الممارسات فى مجال جودة التعليم .
• يكون المدقّق الداخلي مستقلاً عن كلّ البرامج والأعمال والأنشطة التي تخضع لتدقيقه، بغية ضمان الحياد والمصداقية في أعمال التدقيق التي ينجزها .
• يكون المدقّق الداخلي رهن الإشارة لاستلام الشكاوى أو المعلومات من أفراد الموظفين مباشرة فيما يتعلق باحتمال وجود حالات غش أو هدر أو تعسّف في استعمال السلطة أو أية أنشطة غير قانونية تدخل في نطاق عمل المدقّق الداخلي .
• المسئولية عن إعداد ومراجعة قواعـد البيانات الخاصة بوحدة ضمان الجودة أو الإدارة التعليمية أو المدارس بالتعاون مع مسئول نظم المعلومات وقواعـد البيانات .
• الاستعانة بمن يراه مناسباً فى إجراء عمليات التدقيق والمراجعة .
• يحترم المدقّق الداخلي الطابع السري ويحافظ عليه فيما يتعلق بأية معلومات محصّلة أو متسلمة في إطار عملية التدقيق ، ولا يستعمل تلك المعلومات إلا في حدود ما هو ضروري لإجراء التدقيق .
• كي يمارس المدقّق الداخلي اختصاصاته، يجب أن تشمل أنشطته، على وجه الخصوص، إجراء مراجعات إدارية ومراجعات للأداء ومراجعات مالية ومراجعات للامتثال للوائح والقوانين الداعمة للجودة ومراجعات للمردودية ومعاينات وتحقيقات .

• وضع أنظمة للمتابعة وتحديثها ووضع برنامج لضمان الجودة وتحسينها والحفاظ على ذلك البرنامج ، على أن يشمل كلّ جوانب التدقيق الداخلي، بما في ذلك مراجعة داخلية وخارجية منتظمة وتقييم ذاتي متواصل ، مثل تعقّب الزمن المستغرق لإعداد التقارير.
• ضمان شمولية التقاريرحول المراجعة الداخلية والتحقيقات والمعاينات والتوصيات التى غرضها التحسين واحترام مواعيدها والحرص على موضوعيتها ودقتها وشفافيتها .
• تجميع التقارير الواردة من أعضاء وحدة ضمان الجودة ومراجعتها وصياغتها فى تقرير واحد عن الأداء يقدم بصفة دورية للسيد الرئيس التنفيذى .

7 – العامـل :

• أعمال النظافة لمقر وحدة ضمان الجودة .
• توزيع المعاملات والأوراق داخل الإدارة التعليمية .
• الحفاظ على مقتنيات مقـر وحدة ضمان الجودة .
• الالتزام بالحضور والتواجد فى مواعيد العمل الرسمية بوحدة ضمان الجودة يومياً عدا العطلات الرسمية .
• القيام بأي أعمال أخرى يسندها إليه الرئيس التنفيذى لوحدة ضمان الجودة أوالسادة المسئولون بها.
• الحفاظ على أسرار العمل داخل وحدة ضمان الجودة .

» (( ضمان الجودة و التهيئة للإعتماد التربوي ))
» وحدة ضمان الجودة بإدارة مشتول السوق
» وحدة ضمان الجودة بإدارة مشتول السوق
» تعريف واهدف وفوائد الجودة
» ;كيف تتهيأ المدارس لدخول الجودة والاعتماد التربوى؟